Erfahrungen mit Alterna Caviar Anti-Aging Replenishing Moisture

Ich habe dieses Shampoo gekauft und benutze diese Marke schon seit vielen Jahren. Aber Natina hat mir ein gefälschtes Shampoo geschickt, das zwar in einer perfekten Originalflasche war, aber eindeutig nicht das echte Produkt ist. Das Shampoo hat eine völlig andere Konsistenz, eine andere Farbe und entspricht überhaupt nicht der gewohnten Qualität. Auf meine Reklamation wurde mir eine Rückerstattung verweigert. Stattdessen wurde mir angeboten, den Fall innerhalb von 30 Tagen zu prüfen – eine offensichtliche Verzögerungstaktik, um später sagen zu können, dass ihrer Meinung nach mit dem Shampoo alles in Ordnung sei. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen.