Widerruf des Vertrags

WIDERRUF OHNE ANGABE VON GRÜNDEN (WARENRÜCKGABE)

Das Produkt sagt Ihnen nicht zu? Bei uns brauchen Sie bei der Wahl von Parfüms und Kosmetikprodukten keine Angst zu haben, denn Sie können den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 90 Tagen widerrufen.
Wann kann ich den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen?
 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
 
a) Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
 
b) Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
Für den Fall, dass Sie die Ware als Geschenk oder ökologisch verpacken lassen, ist es ebenfalls nicht möglich, den Vertrag für die Geschenk- oder ökologische Verpackungsdienstleistung zu widerrufen, sobald die Ware bereits verpackt und die Dienstleistung somit erbracht wurde. Bitte beachten Sie, dass wir die Ware sofort nach der Bestellung für Sie verpacken.
 
Weiter ist es nicht möglich, einen Vertrag über die Geschenkverpackung einer Ware in dem Augenblick zu widerrufen, wenn wir die Ware für Sie bereits verpackt haben. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gemäß den geltenden Gesetzen für die Wertminderung der Ware haften, wenn Sie mit dieser Ware anders umgehen, als es notwendig wäre, um sich mit der Natur, den Eigenschaften und den Funktionen der Ware vertraut zu machen (z. B. wenn Sie ein Parfüm nach der ersten Probe weiter verwenden). In einem solchen Fall können wir Ihnen demzufolge nur einen anteiligen Betrag des Kaufpreises erstatten.

Wie gehe ich richtig vor, wenn ich den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen möchte?

Teilen Sie uns innerhalb von 90 Tagen einfach Ihre Entscheidung mit, den Vertrag widerrufen zu wollen. Die beste Möglichkeit für eine Kontaktaufnahme ist eine E-Mail-Nachricht unter info@notino.de oder ein Anruf unter der Tel.-Nr. 089-121405749. Sie können aber auch das Musterformular für den Vertragswiderruf verwenden. Das Formular finden Sie hier.

Damit alles reibungslos abläuft, empfehlen wir Ihnen DHL-Dienstleistungen. Sie können ein kostenloses Retourlabel ausdrucken oder uns unter der Telefonnummer 069-17008385 / 089-121405749 kontaktieren, damit wir Ihnen ein Retourlabel zukommen lassen.

Falls Sie im Zusammenhang mit dem Kaufvertragsabschluss zusätzliche Waren von uns kostenlos erhalten haben („Geschenk“), dann müssen Sie dieses Geschenk ebenfalls zurücksenden.

Wir empfehlen unseren Kunden, alle Retouren per Deutsche Post (DHL) an die oben angegebene Adresse zu senden.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens in 14 Tagen ab dem Datum des Vertragswiderrufs. Dem Gesetz zufolge können wir mit der Erstattung auch warten, bis Sie uns die Ware zurückgegeben haben. Falls Sie spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Warenlieferung den Vertrag widerrufen, steht Ihnen auch eine Kostenerstattung für die Warenlieferung in einer Höhe zu, die der preiswertesten Warenlieferungsart entspricht. Beim Gratisversand können selbstverständlich keine Kosten erstattet werden, weil Ihnen selbst keine Lieferkosten entstanden sind. Für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde die Portokosten.

Kontakt

Wir beantworten Ihnen gern alle Fragen rund um das Thema Widerruf von Verträgen ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie uns hierzu eine Nachricht an info@notino.de oder rufen Sie uns unter der Tel.-Nr. 089-121405749.

Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns.








Nach der Absendung verarbeitet die Firma Notino Deutschland und Österreich GmbH. Sie können in Übereinstimmung mit der Grundsätzen für die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die Verwendung Ihrer persönlichen Daten Einspruch erheben.​