Den Gratisversand sehen Sie im Warenkorb als Rabatt auf den Versand – einen negativen Betrag, der in einer eigenen Zeile aufgeführt ist. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn der Versand nicht mit 0 EUR angegeben ist. Nach Abzug des Rabatts erhalten Sie Gratisversand.
Bisweilen bezieht sich der Gratisversand jedoch nur auf eine bestimmte Variante oder Größe eines Produkts, eine bestimmte Stückzahl (z. B. beim Kauf von zwei Stück) oder Versandart. Lesen Sie bitte die Aktionsbedingungen noch einmal sorgfältig durch.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllt haben und dennoch kein Gratisversand angezeigt wird, kontaktieren Sie unsere Kollegen vom Kundenzentrum unter der Telefonnummer 0049-89121405749 oder 0049-6917008385 beziehungsweise per E-Mail an [email protected]. Sie helfen Ihnen gerne, das Problem zu lösen.