Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen. Was soll ich tun?
Als Allererstes öffnen Sie bitte die Login-Seite in einem neuen Fenster und versuchen, sich noch einmal anzumelden. Falls auch ein Browser-Wechsel (z. B. Chrome statt Explorer) nicht hilft, kontrollieren Sie, ob Sie nicht zufällig die Feststelltaste (Caps Lock) gedrückt haben. Und wenn auch das nicht funktioniert, wenden Sie sich an unser Kundenzentrum unter der Telefonnummer 0049-89121405749 oder 0049-6917008385 beziehungsweise per E-Mail an [email protected]. Die Kollegen werden das Problem gleich mit Ihnen angehen.
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Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen (die E-Mail ist nicht angekommen). Was soll ich tun?
Schauen Sie zuerst neben dem Posteingang auch in Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail auch eine Stunde nach der Bitte um Passwortänderung nicht aufzufinden ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenzentrum. Gerne beraten wir Sie unter der E-Mail-Adresse [email protected].
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Muss ich für die Registrierung bezahlen?
Nein, die Registrierung bei Notino ist völlig kostenlos. Sie bringt Ihnen viele Vorteile wie das Verfolgen Ihrer Bestellungen, die Möglichkeit eines erneuten Kaufs, eine rasche Reklamation oder den Zugang zum Bestellverlauf. Sie können auch Ihre Lieblingsprodukte speichern und auf Rabatte warten.
Und besonders bequem ist es, Notino in Form der Handy-App immer bei sich zu haben. Tausende unserer zufriedenen Kunden nutzen sie täglich.
